A sua privacidade é importante para nós. É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a
qualquer informação que possamos adquirir no website SA CONSULTING, e para os fins estritamente
necessários à prossecução dos nossos objectivos e atribuições.
Solicitamos informações pessoais – isto é, os seus dados pessoais – apenas e quando realmente
necessitamos delas e para fornecer da melhor forma os nossos serviços.
Fazemo-lo nos termos da legislação em vigor, com o seu conhecimento e consentimento esclarecido acerca
de todos os dados que serão utilizados, a sua finalidade, o responsável pelo tratamento dos seus dados
pessoais e o período durante o qual os mesmos serão mantidos e conservados.
Como poderão conhecer, o nosso website, bem como a nossa consultora Sara Antunes, dedicam-se à
actividade consultoria, formação e auditoria de sistemas de gestão da qualidade e segurança alimentar
(normas ISO/IFS/BRC), pelo que, os dados serão recolhidos e tratados em conformidade com o exercício da
nossa actividade e serviços prestados.
Registo e acessibilidade das informações pessoais cedidas pelos utilizadores
O que são dados pessoais? Que dados pessoais são recolhidos e qual a sua finalidade?
Dados pessoais caracterizam-se por toda a informação relativa a uma pessoa, bem como o conjunto de
informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.
Os dados pessoais que tenham sido descaracterizados, codificados ou pseudonimizados, mas que possam ser
utilizados para reidentificar uma pessoa, continuam a ser dados pessoais e são abrangidos pelo âmbito de
aplicação do Regulamento Geral de Protecção de Dados.
Assim, serão recolhidos e tratados os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores do website, bem como
aqueles que são fornecidos pelos nossos clientes, tais como o nome, morada, contacto, número de
identificação fiscal ou endereço de correio electrónico. Estes dados são recolhidos porque são
necessários à criação de uma ficha de utilizador, e que servirá para a divulgação de eventuais formações
em que pretendam ingressar, livros ou ebooks que pretendam adquirir, bem como a facturação dos serviços
prestados.
De salientar que, todos os dados fornecidos estão protegidos sob sigilo profissional e reserva de
confidencialidade por todos os consultores, formadores, operadores do nosso website, podendo, no
entanto, ser alterados, eliminados e apagados, a pedido do utilizador e/ou cliente, após a finalidade
para que foram concedidos e recolhidos.
Os titulares de dados deverão ter o direito de aceder aos dados pessoais recolhidos pela SA CONSULTING,
a fim de tomar conhecimento dos dados que se encontram inseridos, podendo seguidamente solicitar à SA
CONSULTING, a sua alteração ou eliminação, a qualquer momento.
De referir ainda que, além dos dados pessoais fornecidos pelo utente, poderão ainda ser recolhidos dados
de forma automatizada pelos sistemas informáticos, designados por Cookies, conforme informação que vos
esclarecerá de seguida.
Qual o período de conservação dos dados pessoais? Quais os direitos do utilizador de dados pessoais?
Os dados pessoais serão conservados pelo nosso website durante o período estritamente necessário à
prestação dos serviços realizada, podendo ser eliminado do seu registo, a seu pedido, após se verificar
a finalidade para que foi concedida.
Assim, como explicitado acima, o utilizador/cliente poderá solicitar ao nosso website, bem como à Sara
Antunes, mediante comunicação escrita para o e-mail, sara@sa-consulting.pt, a remoção de quaisquer dos
seus dados pessoais e outros instrumentos equivalentes, bem como solicitar a sua alteração ou remoção
definitiva de quaisquer dados pessoais que tenha fornecido.
A SA CONSULTING/Sara Antunes compromete-se a não proceder à negociação, venda, partilha ou aluguer dos
dados pessoais dos utilizadores/clientes, ou por qualquer meio a divulgar os dados pessoais fornecidos
pelo utilizador, sem o seu consentimento expresso.
Nos termos da legislação vigente, ao titular dos dados é ainda concedido o direito a aceder, atualizar,
retificar ou apagar total ou parcialmente os seus dados pessoais, bastando para tal contactar para o
endereço de e-mail destinado para esse efeito.
A presente política de privacidade poderá ser pontualmente alterada sem aviso prévio, no entanto
aconselhamos a visita periódica da mesma para confirmar possíveis atualizações.
De que forma serão utilizados os meus dados pessoais? Podem ser partilhados com entidades terceiras?
O nosso website utiliza as informações que são recolhidas para as seguintes finalidades:
- Para proceder à correcta identificação do utilizador/cliente e respectiva facturação dos serviços prestados;
- Para fornecer os serviços que são solicitados pelo utilizador/cliente, tais como agendamento ou marcação de formação, divulgação de informação institucional, promoção dos serviços e acções de publicidade, marketing divulgado pelo nosso website;
- Para disponibilizar informação de carácter geral que pode ser do interesse do utilizador/cliente no nosso website, redes sociais, ou outras plataformas online;
- Para solicitar a opinião do cliente sobre os serviços prestados no âmbito do exercício da sua actividade, realizar inquéritos de satisfação, agendamento de formação, mediante a autorização expressa do utilizador/utente;
- Para cumprir a lei aplicável em processos judiciais, de contencioso pré-contratual, ou sempre que as autoridades judiciárias competentes o solicitarem;
- Para responder aos pedidos e questões submetidas pelo utilizador/utente;
- Para proteger ou identificar possíveis situações de fraude, ou outras questões correlacionadas com processos judiciais.
O nosso website divulgará as informações e dados pessoais fornecidos pelo utente e apenas na medida do necessário, sempre que autorizado e sempre de acordo com finalidades indicadas acima, destinando-se a ser incorporados num ficheiro da sua titularidade, garantidos todas as condições de sigilo, confidencialidade e segurança, e onde não se verificarão quaisquer decisões de perfis automatizados. Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos meus dados pessoais? O tratamento dos dados pessoais recolhidos no website sa-consulting.pt é da responsabilidade de Sara Antunes, com domicílio profissional em …………., contribuinte fiscal n.º 257082891, assumindo este inteiro compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente. Alterações e actualizações à política de privacidade A política de privacidade no website poderá ser actualizada periodicamente para refletir as alterações nas práticas de tratamento de informações pessoais, bem como no estrito cumprimento e alterações no regime jurídico aplicável à recolha e tratamento de dados pessoais previsto pelo Regulamento UE n.º 679/2016. DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL Todas as marcas, textos, comentários, ilustrações e imagens, quer sejam visuais ou sonoros, reproduzidos no nosso website estão protegidos pelos direitos de autor, das marcas, das patentes ou das imagens. São propriedade exclusiva de Sara Antunes, cujo consentimento foi fornecido pelos respectivos titulares.
Todos os conteúdos constantes da publicitação dos nossos serviços e que se encontrem no nosso portal, tais como textos, fotografias, imagens, marcas, ícones, links e conteúdos audiovisuais, assim como o seu design são propriedade intelectual de Sara Antunes, sem que possa considerar cedido ao utilizador qualquer direito de exploração ou utilização, conforme preceituam os diplomas legais em vigor, designadamente em matéria de propriedade intelectual e industrial. CENTROS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS A resolução alternativa de litígios permite ao cliente que se encontre insatisfeito na aquisição de qualquer produto ou serviço, recorrer a entidades oficiais que auxiliem na resolução, orientação de conflitos ou altercações ocorridas na relação comercial e contratual estabelecida, e em alternativa, ou em momento anterior, ao tratamento das questões através de um processo judicial, caracterizando-se por se apresentar como menos dispendiosa e mais célere, relativamente aos Tribunais comuns.
Em todo o país, encontram-se ao dispor vários centros de resolução alternativa de litígios, em conformidade com o estabelecido pela Lei.
O cliente poderá recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios no direito do consumo, cuja informação poderá obter em www.arbitragemdeconsumo.org:
CNIACC – Centro Nacional de informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
CACCVA – Centro de Arbitragem de Conflitos do Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto – Tribunal Arbitral do Consumo
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Consumo – Tribunal Arbitral do Consumo
Política de Cookies SA CONSULTING
O que são cookies? Os Cookies são ficheiros de informação digital que se armazenam no disco rígido do utilizador depois de este aceder a uma página web. Da próxima vez que o utilizador aceder à página anteriormente visitada, esse ficheiro sinaliza a sua presença. Como é prática comum em quase todos os websites, são utilizados cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Por que usamos os cookies? O nosso website utiliza cookies de forma a armazenar informação relativa às suas preferências enquanto utilizador. No entanto, caso não pretenda que os dados autonomizados sejam utilizados pelo website, ser-lhe-á conferida a possibilidade de não aceitar e/ou desligar os cookies. Utilizamos cookies por vários motivos. Na maioria dos casos, não existem opções padrão do sector para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam ao nosso website. É recomendável que deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles. Como posso desactivar os cookies do nosso website? Poderá impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação dos cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que poderá visitar. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos do website. Portanto, é recomendável que não desative os cookies, pese embora esteja no direito de assim proceder. Que cookies eu vou encontrar no website?
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Esta política é efetiva a partir de Novembro 2021.